Il gioco d'azzardo è intrattenimento, non un modo per fare soldi. Questa pagina raccoglie gli strumenti che Wakuna mette a disposizione per giocare in sicurezza, i segnali che dovrebbero farti fermare, e le risorse italiane a cui rivolgerti se il gioco diventa un problema.
Perché il gioco responsabile è importante
Le slot, i tavoli live e le scommesse sono progettati per essere coinvolgenti. Il rischio esiste: quello che inizia come svago può trasformarsi in una perdita di controllo. Riconoscere i segnali in tempo e agire subito fa la differenza tra divertimento e danno.
Il gioco responsabile non è una lista di divieti: è un insieme di abitudini che ti permettono di continuare a giocare senza rimetterci denaro che non puoi permetterti, tempo che serve altrove, o relazioni che contano.
Segnali d'allarme: quando il gioco sfugge di mano
Questi comportamenti dovrebbero preoccuparti:
- Giochi per recuperare le perdite, aumentando le puntate o il tempo al tavolo.
- Menti a familiari o amici su quanto spendi o quanto tempo passi a giocare.
- Il gioco interferisce con il lavoro, lo studio o gli impegni personali.
- Prendi in prestito denaro o usi carte di credito per continuare a giocare.
- Ti senti irrequieto o irritabile quando provi a smettere.
- Giochi per scappare da problemi o da emozioni difficili.
Uno qualsiasi di questi segnali merita attenzione. Non è necessario che si presentino tutti insieme perché la situazione sia seria.
Domande da farti
Rispondi con sincerità, solo per te:
- Ho mai giocato più a lungo di quanto avevo pianificato?
- Penso al gioco anche quando non sto giocando?
- Ho mai usato denaro destinato ad altro per giocare?
- Qualcuno ha mai espresso preoccupazione per le mie abitudini di gioco?
- Ho mai mentito su quanto ho perso?
- Mi sento in colpa dopo aver giocato?
Una risposta affermativa non è una diagnosi, ma è un motivo per fermarti e parlare con qualcuno.
Gli strumenti di controllo su Wakuna
L'operatore offre diversi limiti che puoi impostare autonomamente dal tuo account:
| Strumento | Cosa fa |
|---|---|
| Limiti di deposito | Imposta un tetto giornaliero, settimanale o mensile. Il sistema blocca ulteriori depositi una volta raggiunto. |
| Limiti di perdita | Definisci quanto puoi perdere in un periodo. Raggiunti i limiti, non puoi più piazzare puntate. |
| Limiti di puntata | Fissa l'importo massimo per ogni singola giocata. |
| Limiti di sessione | Stabilisci per quanto tempo puoi giocare in un giorno. Scaduto il tempo, l'accesso al conto viene chiuso. |
| Reality check | Ricevi promemoria regolari su quanto tempo hai passato a giocare. |
| Time-out | Sospendi l'accesso al conto per un periodo da te scelto, da 24 ore a sei settimane. |
| Autoesclusione presso l'operatore | Chiudi l'accesso al tuo conto per un periodo prolungato o indefinito. Distinto dal registro nazionale RUA. |
Questi strumenti vanno attivati prima che il problema si presenti, non dopo. Impostarli non significa che il gioco sia già fuori controllo: significa che stai giocando in modo consapevole.
Consigli pratici per giocare con la testa
Cinque abitudini che funzionano:
- Decidi in anticipo quanto puoi spendere – e fermati quando raggiungi quella cifra, anche se stai vincendo.
- Non inseguire le perdite – il denaro perso è perso. Aumentare le puntate per recuperarlo porta solo a perdere di più.
- Considera le perdite come il costo dell'intrattenimento – esattamente come pagheresti un biglietto del cinema. Se non puoi permetterti di perdere quella somma, non giocarla.
- Fissa un limite di tempo – e usa un timer. Il tempo al tavolo o davanti alle slot passa più velocemente di quanto pensi.
- Non giocare sotto l'effetto di alcol o quando sei stressato – entrambi compromettono il giudizio.
Dove trovare aiuto in Italia
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo
Il Telefono Verde Nazionale (TVNGA) è il primo punto di contatto in Italia. Risponde al numero 800 558 822, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. La chiamata è gratuita e anonima.
Il servizio è gestito dal Centro Nazionale Dipendenze e Doping dell'Istituto Superiore di Sanità. Non offre terapia telefonica: ascolta, orienta e indirizza chi chiama verso i servizi territoriali di cura – i SerD del servizio sanitario nazionale, le strutture private accreditate, i gruppi di auto-aiuto – e verso i servizi che affrontano i problemi di debito e legali che il gioco crea.
Maggiori informazioni su usciredalgioco.iss.it.
Registro Unico degli Autoesclusi (RUA)
Il RUA è il registro nazionale gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Iscriverti al RUA chiude immediatamente l'accesso a tutti i tuoi conti di gioco presso gli operatori con concessione ADM.
Caratteristiche del registro:
- Registrazione tramite SPID, CIE o CNS sul sito adm.gov.it, oppure tramite l'operatore o presso un ufficio ADM.
- Periodo di autoesclusione da 7 a 270 giorni, o a tempo indeterminato. Il minimo di sette giorni lo rende utilizzabile anche come pausa breve.
- L'iscrizione ha effetto immediato. Una richiesta di revoca, invece, diventa operativa solo dopo sette giorni.
- Chiude tutti i conti presso operatori con concessione ADM, non solo quello di un singolo sito.
L'autoesclusione presso l'operatore, descritta nella tabella sopra, è uno strumento diverso e riguarda solo il tuo conto su quella piattaforma. Il RUA agisce a livello nazionale.
Altre organizzazioni e software
Giocatori Anonimi è un'associazione di auto-aiuto basata sul modello dei 12 passi. Offre incontri regolari in molte città italiane e online. Puoi trovare le informazioni su giocatorianonimi.org.
Gambling Therapy fornisce supporto gratuito e confidenziale online, in più lingue. Sito: gamblingtherapy.org.
Software di blocco come BetBlocker (betblocker.org) e Gamban (gamban.com) impediscono l'accesso ai siti di gioco d'azzardo da tutti i tuoi dispositivi. Sono strumenti che agiscono a monte, prima che tu possa anche solo aprire la pagina.
Proteggere i minori
L'accesso a Wakuna è riservato esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni. Il gioco d'azzardo online è vietato ai minorenni per legge, senza eccezioni.
Se hai figli o ragazzi in casa, considera l'uso di software di controllo parentale sui loro dispositivi. Molti sistemi operativi e browser offrono filtri integrati che bloccano l'accesso a siti di gioco d'azzardo. Il blocco va impostato prima che il problema si presenti.
Contattaci
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Il gioco deve restare intrattenimento, mai un peso. Se non è più divertente, fermati.
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